Softwarehunter Erfahrungen ☀️ » ist der Shop legal?

💾 Softwarehunter im Test

Softwarehunter ist ein deutsches und recht junges Unternehmen mit Sitz in Leverkusen. Kernpunkt ist der Vertrieb von günstiger Software und Lizenzen. Dabei ist das Angebot sowohl für Geschäfts- als auch Privatkunden interessant. Zu den beliebtesten Produkten gehören:

Die Kategorien sind sehr breit gefächert. Dabei gibt es nicht nur komplette Office-Pakete, sondern auch einzelne Lizenzen. Im Vergleich zu anderen Shops sind auch eher seltene Lizenzen zu finden, wie beispielsweise Kofax, Parallels oder Bitdefender. Bei allen Produkten kannst du dich auf günstige Preise und kurze Lieferzeiten verlassen. Sofort nach der Bestellung erhältst du den Key per E-Mail. Hier stellen so manche Kunden natürlich infrage, ob es sich um ein seriöses Angebot handelt.

🔍 Alles legal?

Auf den ersten Blick handelt es sich um eine seriöse und übersichtliche Webseite. Das Menü ist benutzerfreundlich aufgebaut und mit dem Käuferschutz-Siegel von Trusted Shops weckt der Betreiber natürlich Vertrauen bei den Kunden. Das Impressum ist schnell zu finden und es gibt eine deutsche Adresse mit Ansprechpartner. Diese Adresse ist sogar bei Google Maps vertreten und es gibt keine Hinweise auf einen Fake. Doch sind die Lizenzen von Softwarehunter legal und woher stammen sie eigentlich?

Sowohl die Lizenzen als auch das Geschäftsmodell ist vollkommen legal. Es handelt sich um OEM Lizenzen (Original Equipment Manufacturer), die von autorisierten Distributoren aus Deutschland oder von Großhändlern verkauft werden. Da es sich um einen deutschen Wirtschaftsraum handelt, können die Lizenzen auch hier aktiviert und freigegeben werden. Es handelt sich laut Angaben des Shopbetreibers nicht um MSDN Lizenzen, die nur von Schulen, Behörden oder Universitäten genutzt werden dürfen. Die deutlich günstigeren OEM Lizenzen werden dagegen meist als fester Bestandteil eines neuen Computers verkauft und können bei Nichtgebrauch an Privatkunden oder Geschäftskunden weiterverkauft werden.

🛒 Bestellablauf & Lieferung

Die Bestellung erfolgt schnell und unkompliziert. Der Shop ist sehr intuitiv aufgebaut. Du suchst dir also das gewünschte Produkt, gibst die Anzahl ein und wählst das System (Windows oder Mac). Auch hier sind Hinweise vorhanden, warum die Software zu einem solch günstigen Preis angeboten werden kann. Die komplette Struktur des Shops schafft also Vertrauen. Sogar die Ersparnis ist angezeigt.

Bestandskunden loggen sich einfach mit ihren Daten ein und schließen den Bestellvorgang an. Neukunden können sich ein Kundenkonto anlegen oder auch als Gast bestellen. Mit einem Kundenkonto lassen sich weitere Bestellungen schnell erledigen und jederzeit kann auf die Rechnungen und die vorherigen Käufe zugriffen werden. Als Gastbestellung sind trotzdem alle Kontaktinformationen einzutragen.

Sofort nach der Bestellung und Bezahlung erfolgt auch schon die Lieferung. Innerhalb von Minuten bekommst du die Lizenz und einen Link zum Download der Software zugesandt. Du brauchst nur den Anweisungen folgen und kannst das Produkt auf deinem Computer aktivieren. Bei Problemen wendest du dich an den Kundendienst.

💳 Zahlung: Vorkasse und Kauf auf Rechnung

Als Zahlungsmethoden stehen viele digitale Systeme zur Verfügung. Neben der Vorkasse kann per Amazon Pay, mit Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Giropay bezahlt werden. Die Zahlungsdienstleister sind mit einer SSL-Verschlüsselung angebunden. Der beliebte Anbieter PayPal ist unter den Zahlungsmethoden jedoch nicht zu finden. Hier unterscheidet sich Softwarehunter von manch anderen Shops. Dafür gibt es den Kauf auf Rechnung über Klarna. Diese Bezahlart gilt nur für deutsche Kunden. Der Rechnungsbetrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung beglichen werden. Weitere Informationen dazu sind auf der Rechnung ausgewiesen.

🌟 Erfahrungen

Die Bewertung von Softwarehunter bei Trustpilot fällt mit 4,6/5 Sternen aus. Die meisten Kunden sind mit ihrem Kauf zufrieden und teilen die positiven Erfahrungen. Besonders gelobt wird der Kundenservice mit schnellen Reaktionszeiten. Meist funktionieren Download und Aktivierung aber ohne Probleme. Viele Kunden würden deshalb das Angebot von Softwarehunter weiterempfehlen. Mit der E-Mail und der Lizenz gibt es eine ausführliche Anleitung zur Aktivierung. Sogar Laien verstehen deshalb die nächsten Schritte.

Das Magazin Chip bewirbt sogar das günstige Sortiment von Softwarehunter. Scheinbar haben die Redakteure ihren eigenen Test durchgeführt. Einen extra Bericht gibt es jedoch nicht. Dafür fallen die Erfahrungen auch auf anderen Plattformen recht positiv aus. Kritik gibt es nur, wenn manche Produkte nicht lieferbar waren, aber im Shop noch als solches gekennzeichnet. Hier bot der Kundenservice einen anderen Artikel an. Außerdem ist bei mancher Software die Beschreibung etwas irreführend. Einschlägig negative Erfahrungen gibt es jedoch nicht. Du kannst dich selbst von den Softwarehunter Erfahrungen überzeugen:

📞 Kostenfreier Kundenservice mit Screensharing

Softwarehunter überzeugt mit einem großzügigen Kundenservice. Das ist nicht nur am übersichtlichen und einfachen Aufbau der Webseite zu merken. Der Kundendienst hilft über Screensharing sogar bei der Aktivierung der Produkte. Du kannst den Live-Chat nutzen oder rufst unter der kostenfreien Hotline an: +49 2171-7949087. Die Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr erreichbar. Außerdem dieser Geschäftszeiten steht auch ein Kontaktformular zur Verfügung. Bei Fehlercodes kannst du dich auch in den FAQ Beiträgen belesen. Hier sind häufig auftretende Probleme oder Fehler genauer beschrieben und wie du diese lösen kannst. Im Vergleich zu anderen Software Shops ist der Support von Softwarehunter gerne genutzt und sehr gut erreichbar. Diesen Service bestätigen auch die Kunden in den Bewertungen.

❓ FAQ – Häufige Fragen