Difmark Erfahrungen ☀️ » alles seriös & legal?

🌐 Was ist Difmark?

Difmark ist ein Online-Marktplatz, der von seinen Kunden gestaltet wird. Hier finden Gamer andere Spieleaccounts, Keys oder MMO-Währungen zum Kauf. Gleichermaßen können sich Spieler anmelden und ihre digitalen Produkte auf dem Marktplatz verkaufen. Difmark erstellt keine eigenen Inserate. Das Unternehmen fungiert nur als Vermittler und hat eine einheitliche Plattform zwischen den Spielern geschaffen. Im Sortiment kannst du folgende Produkte kaufen:

Das Angebot bedient dabei viele verschiedene Plattformen, wie Steam, den Epic Games Store oder auch Origin. In den Artikelinformationen ist jeweils angezeigt, für welche Plattform dieses Produkt geeignet ist und in welcher Region es eingelöst werden kann. Difmark arbeitet mit eindeutigen Symbolen. Schau dir am besten die Erklärung zu den einzelnen Symbolen genau an. Daran erkennst du auch, ob es sich um ein Spiel oder um einen Account handelt. Das Spiel könnte einfach in der eigenen Bibliothek hinzugefügt werden. Der Account lässt sich nicht ohne Weiteres übertragen. Deshalb sind die Artikelinformationen hier besonders wichtig zu lesen.

🤔️ Ist das Angebot legal?

Da es sich nur um einen Marktplatz handelt, ist das Angebot von Difmark legal. Doch wie seriös die einzelnen Verkäufer sind, muss genauer geprüft werden. Das Unternehmen setzt auf einen eigenen Verifizierungsprozess. Dabei dürfen nur Verkäufer angezeigt werden, die als vertrauenswürdig gelten. Sie benötigen dafür eine gewisse Anzahl an positiven Bewertungen. In den Bewertungen sind Kommentare anderer Nutzer angezeigt und du siehst, welche Produkte bereits zu welchem Preis verkauft wurden. So will das Unternehmen mehr Vertrauen schaffen. Eine andere Kontrolle der Verkäufer gibt es aber nicht.

Es gibt jedoch kein ausgewiesenes Impressum. Sitz des Betreibers liegt nicht innerhalb der EU. Deshalb gelten andere Richtlinien. Der Name des Unternehmens, eine Adresse in Singapur und eine Registrationsnummer sind auf der Seite trotzdem zu finden. Die Angaben scheinen zu stimmen und sind für uns nachvollziehbar. Bei der Domain und in Sachen Datenschutz und Sicherheit nutzt Difmark die nötigen Protokolle und Standards. Trotzdem handelt es sich um eine com-Domain.

💳 Zahlungsmethoden – leider ohne Paypal

Eine Besonderheit auf der Plattform sind die vielen Zahlungsoptionen. Über 150 verschiedene Methoden werden dabei akzeptiert. Auf der Webseite selbst und im Warenkorb werden über 30 davon empfohlen und angezeigt. Dabei fällt auf: PayPal ist unter den beliebten Zahlungsmethoden nicht zu finden. Dafür findest du verschiedene Kryptowährungen, andere mobile Zahlungsarten und auch die Zahlung per Kreditkarte. Zu den weiteren Optionen gehören:

💰 Gibt es bei Difmark Geld zurück?

Du bekommst die Möglichkeit, deine Bestellung zu stornieren. Dann gibt es bei Difmark Geld zurück. Dafür kontaktierst du am besten den Verkäufer. Er muss die Rückerstattung anweisen. Die Plattform bietet aber auch einen Kundenservice sowie eine Verwaltung. Reagiert der Verkäufer nicht, schaltest du den Kundendienst ein. Der Streitfall wird nun bearbeitet und du kannst den Status in deinem Kundenkonto verfolgen. Bei digitalen Produkten ist die Rückgabe oft schwierig. Bei vielen von ihnen gibt es nach dem Versand kein Geld zurück.

🌟 Erfahrungen

Anhand der positiven Erfahrungen der Kunden scheint Difmark vertrauenswürdig zu sein. Die Plattform lässt sich einfach bedienen. Nach einer einfachen Registrierung brauchst du deine Mailadresse oder die Telefonnummer nicht bestätigen. Schnell bekommst du Zugriff auf den umfangreichen Katalog und die vielen digitalen Inserate. Difmark selbst möchte einen großen Marktplatz für alle Gamer schaffen, die günstige spielebezogene Produkte suchen. Die Preise sind aber im Vergleich zu anderen Anbietern nicht herausragend gering. Sie bewegen sich laut Erfahrungen der Kunden eher im Mittelfeld.

Insgesamt sind die Nutzer von dem Service und dem Auftritt der Plattform überzeugt. Durch die aktive Arbeit bei Social Media und den engen Kundenkontakt handelt es sich hier nicht um einen Fake-Shop. Hinter Difmark scheint ein umfassendes Geschäftsmodell zu stehen. Auch das interne Bewertungssystem schafft Vertrauen. Durch die Zahlungsmethoden ist ein Sicheres Einkaufen möglich.

Trotzdem solltest du dir die Artikelbeschreibung genau anschauen. Es gibt einen großen Unterschied, ob du ein Spiel oder einen Account kaufst. Hier rutscht das Angebot etwas in den illegalen Bereich. Viele Publisher sind in ihren AGB nicht damit einverstanden, Accounts an andere weiterzugeben. Es kann also durchaus passieren, dass der Account nach dem Kauf geschlossen wird. An dieser Stelle verstößt du gegen die Regeln des Publishers. Der Weiterverkauf von Gaming Keys ist jedoch gestattet. Der Key muss aber für deine Plattform und deine Region angeboten werden.

Im Review bei Reddit gibt es viele positive Bewertungen. Auch bei Trustpilot konnte die Plattform bisher mit 4 von 5 Sternen überzeugen. Die Kritik bezieht sich meist auf Artikel, die zurückgegeben werden sollten. Oftmals ist eine Rückerstattung aber laut Geschäftsbedingungen bei den digitalen Produkten nicht möglich. Einen Überblick zu den Kundenbewertungen siehst du hier:

📞 Kundenservice 24/7 erreichbar

Der Kundenservice von Difmark überzeugt mit einer guten Erreichbarkeit. Die Mitarbeiter sind 24/7 per Mail oder Skype zu kontaktieren. Fragen können also schnell beantwortet werden. Zudem gibt es einen direkten Live Chat zwischen den Nutzern und den Verkäufern.

❓ FAQ – Häufige Fragen